**REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Bella Pisze**

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: https://bellapisze.bellapisze25.eu.
2. Właścicielem sklepu jest Bella Pisze (dalej: „Sprzedawca”).
3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: bella.pisze25@gmail.com.
4. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie produktów cyfrowych dostarczanych drogą elektroniczną.
5. Sklep działa na terenie Polski.

2. Definicje

• Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.
• Sprzedawca – właściciel sklepu Bella Pisze.
• Kupujący – osoba dokonująca zakupów w Sklepie.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą.
• Produkt cyfrowy – treść cyfrowa dostarczana drogą elektroniczną, m.in. PDF, pliki do pobrania, e-booki, treści edukacyjne.

3. Rodzaj produktów

1. Sklep oferuje wyłącznie produkty cyfrowe.
2. Produkty dostarczane są elektronicznie na podany przez Kupującego adres e-mail.
3. Produkty nie posiadają formy fizycznej.

4. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę sklepu.
2. Kupujący dokonuje wyboru produktu, dodaje go do koszyka i przechodzi do płatności.
3. Zawarcie umowy następuje w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
4. Kupujący zobowiązany jest do podania poprawnego adresu e-mail, na który zostanie dostarczony produkt.

5. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podawane w sklepie wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Dostępne metody płatności:
   • przelew bankowy,
   • BLIK,
   • PayU,
   • Przelewy24,
   • PayPal,
   • karta płatnicza.
3. Zamówienie zostanie zrealizowane po zaksięgowaniu płatności.

6. Dostawa produktów cyfrowych

1. Dostawa następuje poprzez wysłanie produktu lub linku do pobrania na adres e-mail Kupującego.
2. Produkt wysyłany jest automatycznie lub ręcznie, zwykle w ciągu kilku minut, maksymalnie do 24 godzin od zaksięgowania płatności.
3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy wynikające z błędnie podanego adresu e-mail przez Kupującego.

7. Odstąpienie od umowy (brak zwrotów po dostarczeniu treści)

1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Kupujący może zrezygnować z zakupu do momentu dostarczenia produktu cyfrowego, chyba że wyraził zgodę na:
   • natychmiastowe dostarczenie produktu cyfrowego,
   • utratę prawa do odstąpienia od umowy.
2. Dokonując zakupu w sklepie Kupujący wyraża zgodę na dostarczenie produktu przed upływem 14 dni oraz potwierdza rezygnację z prawa odstąpienia od umowy po dostarczeniu treści cyfrowej.
3. Po otrzymaniu produktu cyfrowego nie przysługuje prawo zwrotu.

8. Reklamacje

1. Produkty oferowane w sklepie są treściami cyfrowymi i — zgodnie z charakterem treści — nie podlegają standardowym reklamacjom dotyczącym wad fizycznych.
2. Sprzedawca przyjmuje zgłoszenia jedynie w przypadku:
   • nieotrzymania produktu,
   • problemów technicznych z plikiem uniemożliwiających jego otwarcie.
3. W takich przypadkach Kupujący może zgłosić problem na adres e-mail: bella.pisze25@gmail.com.
4. Zgłoszenie powinno zawierać:
   • imię i nazwisko,
   • adres e-mail podany przy zakupie,
   • opis zgłaszanego problemu.
5. Sprzedawca odpowie w terminie do 14 dni.

(Powyższe zapisy są zgodne z prawem — nie można całkowicie wyłączyć odpowiedzialności za usługę, ale można ograniczyć ją do kwestii technicznych.)

9. Newsletter

1. Sprzedawca oferuje newsletter, który wysyłany jest na adres e-mail podany przez użytkownika.
2. Zapis na newsletter jest dobrowolny.
3. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować, klikając link „Wypisz mnie” w wiadomości newslettera.
4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych na potrzeby newslettera opisane są w Polityce Prywatności.

10. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca – Bella Pisze.
2. Dane przetwarzane są zgodnie z obowiązującym prawem oraz Polityką Prywatności, którą Kupujący może znaleźć w osobnym dokumencie.
3. Kupujący ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania.

11. Prawa autorskie

1. Wszystkie produkty dostępne w sklepie są chronione prawem autorskim.
2. Kupujący nabywa prawo do korzystania z produktu jedynie na własny użytek.
3. Zabronione jest kopiowanie, udostępnianie, odsprzedawanie lub rozpowszechnianie produktów bez zgody Sprzedawcy.

12. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
2. Do umów zawieranych za pośrednictwem sklepu stosuje się prawo polskie.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.